ALLMÄNNA VILLKOR
Spinju Casino (www.spinjucasino.nu) ägs och drivs av Spinju Group Ltd, ett bolag registrerat på Malta med adress 171, Old Bakery Street, Valletta VLT 1455, Malta.
Spinju Group Ltd är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority (MGA) under licensnummer MGA/B2C/982/2023.
Genom att skapa ett konto hos Spinju Casino godkänner du dessa Allmänna Villkor i sin helhet. Du bekräftar att du har läst, förstått och accepterat att följa villkoren som styr användningen av våra spel och tjänster.
1. SPELARENS VILLKOR
1.1. Webbplatsens allmänna villkor (“Allmänna villkor”)
Dessa Allmänna Villkor reglerar användningen av alla tjänster som tillhandahålls av Spinju Casino via webbplatsen www.spinjucasino.nu. Genom att använda webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
1.2. Språkversioner av allmänna villkor
Dessa villkor kan vara översatta till flera språk för din bekvämlighet. Vid eventuella skillnader mellan den svenska och den engelska versionen har den engelska versionen företräde.
1.3. Ändringar och uppdateringar av allmänna villkor
Spinju Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra, uppdatera eller revidera dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.
2. JURISDIKTIONER
Du är själv ansvarig för att säkerställa att deltagande i spel hos Spinju Casino är lagligt i din jurisdiktion. Spelare från jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet får inte skapa konto eller delta i spel. Spinju Casino tar inget ansvar för brott mot lokala lagar.
Alla spel- och tjänsteavtal regleras av maltesisk lagstiftning, och eventuella tvister ska avgöras i domstol på Malta.
3. DITT KONTO
3.1. Minimiålder
För att registrera ett konto hos Spinju Casino måste du vara minst 18 år gammal eller ha uppnått den lagstadgade åldern för spel i ditt land, beroende på vilket som är högst. Minderårigt spelande är strikt förbjudet.
3.2. Konto
Varje spelare får endast skapa ett (1) konto hos Spinju Casino. Om flera konton upptäcks förbehåller sig Spinju Casino rätten att stänga dubblettkonton och vidta åtgärder i enlighet med dessa villkor, inklusive att ogiltigförklara bonusar och vinster som kopplas till otillåtet beteende.
3.3. Personlig information
Vid registrering krävs korrekta personuppgifter, inklusive namn, födelsedatum, adress, e-postadress och giltig betalningsinformation. Felaktiga uppgifter kan leda till att kontot begränsas eller stängs och att utbetalningar fördröjs eller avslås.
3.4. Korrekthet
Du ansvarar för att uppgifterna som lämnas till Spinju Casino är sanna, fullständiga och uppdaterade. Falska eller missvisande uppgifter kan betraktas som otillåtet beteende och kan leda till att kontot spärras samt att utbetalningar hålls inne i avvaktan på utredning.
3.5. Aktivering
Efter registrering kan du behöva bekräfta ditt konto via e-post eller annan verifieringsmetod. Kontot blir aktivt när registreringsprocessen är fullbordad och eventuella krav på bekräftelse uppfyllts.
3.6. Godkännande
Genom att aktivera och använda ditt konto godkänner du dessa villkor, vår integritetspolicy samt gällande regler för bonusar och kampanjer.
3.7. Vilande konton
Ett konto kan betraktas som vilande efter en längre period av inaktivitet. I sådana fall kan administrativa åtgärder tillämpas i enlighet med gällande regler och efter information via de kontaktuppgifter som finns registrerade på kontot.
3.8. Överföring mellan konton
Överföring av medel mellan spelarkonton är inte tillåten. Alla transaktioner måste ske direkt mellan ditt konto och Spinju Casino via betalningsmetoder som tillhör dig.
3.9. Kontosuspendering
Spinju Casino förbehåller sig rätten att tillfälligt spärra ett konto vid misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller brott mot dessa villkor. Du kan komma att informeras via e-post vid eventuell avstängning, när det är tillåtet enligt gällande regler.
3.10. Kontostängning
Du kan när som helst begära att ditt konto stängs genom att kontakta [email protected]. Eventuella återstående medel betalas ut i enlighet med tillämpliga regler och efter genomförd verifiering där det krävs.
3.11. Återkrävning av medel
Om ett konto stängs på grund av brott mot dessa villkor förbehåller sig Spinju Casino rätten att hålla inne eller återkräva vinster som uppkommit genom otillåtet beteende, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag och regler.
3.12. Kontosäkerhet
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Spinju Casino ansvarar inte för förluster orsakade av obehörig åtkomst till ditt konto om detta beror på att du inte skyddat dina uppgifter.
4. INSÄTTNINGAR OCH UTTAG
4.1. Insättnings- och uttagsmetoder
Spinju Casino erbjuder flera betalningsmetoder, inklusive banköverföring, betalkort och digitala plånböcker. Tillgängliga valutor kan inkludera EUR, SEK, NOK och DKK. Alla insättningar ska göras från en betalningsmetod som tillhör dig personligen.
Spinju Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra, lägga till eller ta bort betalningsmetoder.
4.2. Identitetskontroller
Innan ett uttag behandlas kan du behöva genomgå identitetsverifiering i enlighet med KYC- och AML-regler (Know Your Customer / Anti-Money Laundering). Detta kan inkludera verifiering av namn, ålder, adress och betalningsmetod.
Spinju Casino kan begära dokument såsom ID-handling, adressbevis och underlag kopplat till betalningsmetod. Underlåtenhet att tillhandahålla giltig dokumentation kan leda till att kontot begränsas eller spärras tills verifiering är slutförd.
4.3. Uttag
Uttag från Spinju Casino kan, i enlighet med gällande regler, behöva ske till samma betalningsmetod som användes vid insättning. Behandlingstiden för uttag varierar beroende på metod och verifieringsstatus, och kan normalt vara 1–3 arbetsdagar efter godkännande.
Spinju Casino strävar efter att behandla uttag snabbt och effektivt. Eventuella avgifter från tredje part kan vara ditt ansvar.
4.4. Oregelbundet spel
Om Spinju Casino upptäcker oregelbundet spelmönster, såsom misstänkt bonusmissbruk, fördröjning av insatser eller strategier som syftar till att kringgå villkor, kan uttag hållas inne tills en utredning är slutförd. Vid bekräftat missbruk kan bonusar och vinster ogiltigförklaras.
4.5. Uppdatering av betalningsuppgifter
Du ansvarar för att hålla dina betalningsuppgifter aktuella. Om uppgifter ändras eller inte längre stämmer kan detta leda till fördröjda uttag eller avvisade transaktioner.
5. ÅTERBETALNINGAR
Insättningar till Spinju Casino är normalt slutgiltiga. Återbetalningar beviljas endast i undantagsfall och efter granskning. Vid tekniska fel eller buggar som påverkar en insats kan insatsen återbetalas till ditt konto.
Spinju Casino ansvarar inte för förluster orsakade av felaktiga bank- eller betalningsuppgifter som du själv har lämnat.
6. BONUSAR
6.1. Separata villkor
Alla bonusar och kampanjer som erbjuds av Spinju Casino omfattas av separata bonusvillkor. Genom att acceptera en bonus samtycker du till de specifika regler och krav som gäller för kampanjen.
Om inte annat anges kan följande gälla för bonuserbjudanden:
- Endast en bonus per spelare, hushåll och IP-adress kan vara tillåten.
- Bonusar och free spins kan omfattas av omsättningskrav, tidsgränser och maxvinst.
- Missbruk av erbjudanden kan leda till att bonusar och vinster ogiltigförklaras.
- Spinju Casino kan ändra eller avsluta kampanjer när som helst.
Du ansvarar för att läsa fullständiga bonusvillkor innan du aktiverar en bonus.
7. PERSONUPPGIFTER
7.1. Behandling av personuppgifter
Spinju Casino behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Genom att skapa ett konto samtycker du till att vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla tjänster, hantera betalningar, uppfylla rättsliga skyldigheter och säkerställa regelefterlevnad.
Personuppgifter kan inkludera namn, adress, födelsedatum, kontaktuppgifter, betalningsinformation, IP-adress och spelhistorik. Du kan begära åtkomst, rättelse eller radering av uppgifter i den utsträckning lagen medger genom att kontakta [email protected].
8. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
8.1. Varumärken, tjänstemärken, handelsnamn
Alla rättigheter till varumärket Spinju Casino, inklusive logotyper, domännamn, design, grafik och övrigt innehåll på webbplatsen, tillhör Spinju Group Ltd eller dess licensgivare. Användning, kopiering eller spridning utan skriftligt tillstånd är förbjudet.
8.2. Användargenererat innehåll
Om du skickar in material såsom recensioner, kommentarer eller feedback ger du Spinju Casino en icke-exklusiv, global och royaltyfri rätt att använda och publicera materialet för drift- och marknadsföringsändamål, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande regler.
Spinju Casino kan ta bort eller redigera innehåll som anses olagligt, stötande eller som strider mot dessa villkor.
9. AUTOMATISERADE SPELARE (“BOTS”) OCH OTILLÅTEN PROGRAMVARA
9.1. Otillåten programvara och bots
Det är förbjudet att använda automatiserade system, programvara, bots, makron eller andra verktyg som kan påverka eller manipulera spel hos Spinju Casino. Sådan aktivitet kan leda till omedelbar avstängning och att bonusar och vinster ogiltigförklaras.
9.2. Icke-tillåten programvara
Programvara som övervakar, kopierar eller försöker återskapa Spinju Casinos system eller spelmekanik är förbjuden. Spinju Casino förbehåller sig rätten att vidta tekniska och rättsliga åtgärder mot användare som bryter mot denna bestämmelse.
9.3. Rättsliga åtgärder
Spinju Casino kan vidta åtgärder mot användare som försöker manipulera spel, dela konton, använda hackningsmetoder eller delta i bedrägliga aktiviteter. Detta kan omfatta permanent avstängning och rapportering till relevanta instanser, i enlighet med gällande lag.
10. AVBROTT, BEGRÄNSNINGAR, ANSVARSFRISKRIVNINGAR OCH ÖVRIGT
10.1. Avbrott
Spinju Casino strävar efter att tillhandahålla tjänster utan avbrott. Tekniska problem, underhåll eller externa faktorer kan dock orsaka tillfälliga störningar. Spinju Casino ansvarar inte för avbrott utanför vår kontroll.
10.2. Ansvarsbegränsning
Spinju Casino ansvarar inte för direkta, indirekta eller följdskador som uppstår till följd av användning av webbplatsen, spel, mjukvara eller tjänster, i den utsträckning ansvar kan begränsas enligt tillämplig lag.
10.3. Ansvarsfriskrivning
Spel och tjänster tillhandahålls i befintligt skick. Spinju Casino garanterar inte att webbplatsen eller spelen alltid är felfria, tillgängliga utan avbrott eller fria från virus.
10.4. Avbrutna eller ogiltiga spel
Om ett spel avbryts på grund av tekniskt fel kan spelomgången ogiltigförklaras och insatsen återbetalas där tillämpligt. Spinju Casino förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga resultat eller återkalla vinster som tilldelats felaktigt.
10.5. Systemfel
Vid systemfel, buggar eller felaktig kommunikation kan insatser och vinster som uppstått på grund av felet ogiltigförklaras. Där tillämpligt återbetalas insatsen.
10.6. Begränsning av insatser
Spinju Casino kan införa begränsningar för insatser, spelgränser eller stoppa spelaktivitet vid misstanke om missbruk, tekniskt fel eller brott mot dessa villkor.
10.7. Rätt att ogiltigförklara
Spinju Casino kan ogiltigförklara spel, bonusar eller vinster som uppstått på grund av tekniska fel, manipulation eller regelbrott. Beslut fattas i enlighet med gällande regler och kan vara slutgiltiga.
11. LÄNKAR
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Spinju Casino har ingen kontroll över innehållet på externa sidor och ansvarar inte för deras säkerhet, policyer eller information. Du besöker externa länkar på egen risk.
12. TILLGÄNGLIGHET AV ERBJUDANDEN
12.1. Behörighet
Erbjudanden, kampanjer och bonusar gäller endast för registrerade spelare som uppfyller villkoren för respektive kampanj samt befinner sig i jurisdiktioner där Spinju Casino är lagligt tillgängligt.
12.2. Återkallande av erbjudande
Spinju Casino förbehåller sig rätten att ändra, återkalla eller avbryta kampanjer när som helst. Vid misstänkt missbruk kan kontot begränsas och bonusar och vinster ogiltigförklaras i enlighet med villkoren.
13. UTTAG AV VINSTER
Vinster är föremål för verifiering och godkännande innan utbetalning sker. Spinju Casino kan kontrollera identitet innan vinster betalas ut, i enlighet med MGA:s krav och gällande AML/KYC-regler.
Uttag sker normalt till den betalningsmetod som användes vid insättning, om inget annat anges eller tillåts enligt gällande regler. Större vinster kan behandlas manuellt av säkerhetsskäl.
Spinju Casino ansvarar inte för fördröjningar som orsakas av banker, betalningsleverantörer eller andra externa parter.
14. ANSVARSFULLT SPELANDE
14.1. Policy för ansvarsfullt spelande
Spinju Casino arbetar för att främja ansvarsfullt spelande. Spel är underhållning och inte ett sätt att tjäna pengar. Du uppmanas att spela inom dina ekonomiska ramar och undvika spel vid stress eller ekonomiska svårigheter.
14.2. Gränser
Du kan sätta personliga gränser för insättningar, förluster, insatser och sessionstid via kontoinställningarna. Sänkningar gäller normalt direkt, medan höjningar kan omfattas av en fördröjning.
14.3. Självavstängning
Om du upplever problem med spelande kan du begära tillfällig eller permanent avstängning genom att kontakta [email protected]. Vi hanterar begäran i enlighet med gällande regler.
14.4. Reality Check
Spinju Casino kan tillhandahålla verktyg som hjälper dig att följa din aktivitet, exempelvis påminnelser om hur länge du spelat och din spelhistorik under en session.
15. SUPPORT
Spinju Casino erbjuder kundsupport via e-post på [email protected]. Du rekommenderas att inkludera relevant information och eventuella skärmbilder för snabbare hantering.
16. TILLÄMPLIG LAG
Dessa Allmänna Villkor regleras av maltesisk lagstiftning. Eventuella tvister ska lösas enligt maltesisk rätt och under jurisdiktion av domstolarna på Malta, om inget annat följer av tvingande lag.
Om någon del av villkoren bedöms ogiltig ska den tolkas i enlighet med lagens syfte, medan övriga bestämmelser fortsätter att gälla fullt ut.
17. KLAGOMÅL OCH TVISTER
Spinju Casino strävar efter att hantera klagomål snabbt, rättvist och transparent. Kontakta i första hand kundsupport via [email protected].
17.1. Alternativ tvistlösning (ADR)
Om en tvist inte kan lösas direkt med Spinju Casino kan ärendet, där det är tillämpligt, hänskjutas till en godkänd oberoende tvistlösningsorganisation (ADR) i enlighet med MGA:s föreskrifter.
Beslut från ADR kan vara bindande enligt maltesisk lag.
18. FINANSIELL OCH JURIDISK INFORMATION
18.1. Ingen ränta
Medel som hålls på ditt spelkonto genererar ingen ränta.
18.2. Ingen juridisk eller skattemässig rådgivning
Spinju Casino tillhandahåller ingen juridisk, finansiell eller skattemässig rådgivning. Du ansvarar själv för att följa skatte- och deklarationsregler i ditt bosättningsland.
19. ARBITRAGEFÖRBUD
All form av arbitrage, samordnat spel, insatsmönster mellan flera konton eller användning av otillåtna strategier för att uppnå ekonomisk fördel är förbjudet. Spinju Casino kan konfiskera vinster som uppnåtts genom otillåtet beteende och spärra konton vid bekräftad överträdelse.
20. MOT PENNINGTVÄTT OCH FINANSIERING AV TERRORISM
Spinju Casino följer tillämpliga lagar och föreskrifter mot penningtvätt (AML) och finansiering av terrorism (CFT) i enlighet med MGA och EU:s regelverk.
Du kan behöva tillhandahålla ytterligare dokumentation för att verifiera identitet, betalningsmetod och i vissa fall ursprung av medel. Spinju Casino kan neka eller avbryta transaktioner som bedöms misstänkta eller som bryter mot gällande lagstiftning.
Misstänkta aktiviteter kan rapporteras till relevanta myndigheter i enlighet med maltesisk lag.
21. ÖVRIGT
21.1. Godkännande
Genom att registrera ett konto och använda Spinju Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Allmänna Villkor samt tillämpliga policys och bonusvillkor. Villkoren utgör ett bindande avtal mellan dig och Spinju Group Ltd.
21.2. Icke-berättigade spelare
Spelare som är bosatta i jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet får inte öppna konto eller delta i spel hos Spinju Casino. Vi förbehåller oss rätten att spärra konton som bryter mot detta och vidta åtgärder i enlighet med villkoren.
21.3. Avslut av konto
Spinju Casino kan avsluta eller stänga ett konto med omedelbar verkan vid brott mot villkoren, vid misstanke om bedrägeri eller om det krävs av tillsynsmyndighet.
21.4. Publicitet
Om du deltar i kampanjer eller tävlingar kan du, i den utsträckning det är tillåtet och i enlighet med gällande dataskyddsregler, samtycka till att Spinju Casino använder användarnamn och generell vinstinformation i marknadsföringssyfte.
21.5. Kommunikation och marknadsföring
Spinju Casino kan kontakta dig via e-post, SMS eller push-notiser gällande kampanjer och uppdateringar. Du kan när som helst avregistrera marknadsföringsutskick via kontoinställningar eller genom att kontakta [email protected].
21.6. Skatt
Du ansvarar själv för att rapportera och betala eventuell skatt på vinster enligt lagarna i ditt bosättningsland. Spinju Casino innehåller ingen skatt på vinster om inte detta krävs enligt lag.
21.7. Force majeure
Spinju Casino ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet att uppfylla skyldigheter om detta orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strömavbrott, cyberattacker eller myndighetsåtgärder.
21.8. Ogiltiga bestämmelser
Om någon bestämmelse i villkoren förklaras ogiltig eller ogenomförbar ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.
21.9. Förklaring av villkor
Vid oklarheter eller översättningsskillnader ska den engelska versionen ha företräde.
21.10. Fullständigt avtal
Dessa Allmänna Villkor, tillsammans med relaterade policys och bonusvillkor, utgör hela avtalet mellan dig och Spinju Casino. Ingen annan kommunikation ska anses ändra eller utöka detta avtal.
All spelverksamhet sker i enlighet med gällande lagar och regler. Spel är endast tillåtet för personer över 18 år. Spela ansvarsfullt.